sourde en centres d'appels ; plaidoyer pour une distanciation intégrante envers les personnes en situation de handicap sourde en centres d'appels ; plaidoyer pour une distanciation intégrante envers les personnes en situation de handicap
sourde en centres d'appels ; plaidoyer pour une distanciation intégrante envers les personnes en situation de handicap
sourde en centres d'appels ; plaidoyer pour une distanciation intégrante envers les personnes en situation de handicap

sourde en centres d'appels ; plaidoyer pour une distanciation intégrante envers les personnes en situation de handicap

À propos

"Eh, Merlin, t'es sourde, eh, débouche-toi les esgourdes !"... Cet ouvrage relate le combat de vie d'une salariée de France Télécom qui tente de retrouver sa place au sein du groupe. La transformation de l'entreprise mènera cette assistante de direction déficiente auditive à devenir conseillère clientèle par téléphone sur centres d'appels, aggravant ainsi sa surdité et entraînant des acouphènes chroniques. Grâce à la reprise d'études universitaires, elle devient psychosociologue, experte dans l'accompagnement de personnes handicapées.

Rayons : Sciences humaines & sociales > Sciences sociales / Société > Sociologie généralités > Essais / Réflexions / Ecrits sur la sociologie

  • EAN

    9782296132412

  • Disponibilité

    Disponible

  • Longueur

    21.5 cm

  • Largeur

    13.5 cm

  • Poids

    220 g

  • Distributeur

    L'harmattan

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

empty